Интернет-маркетолог в 2021: кто он, чем занимается, сколько зарабатывает

Интернет-маркетолог продвигает товары и услуги бренда онлайн. Сегодня эта специальность особенно востребована, ведь 2020-й год заставил многие компании полностью или частично уйти в сеть. Но и в доковидные времена интернет-маркетинг активно развивался. Так, по данным HeadHunter, число вакансий с начала 2016 года до конца 2019-го выросло на 118%.

В нашей статье расскажем о зонах ответственности специалиста, необходимых знаниях и личных качествах, о том, как стать интернет-маркетологом, и сколько он зарабатывает.

Кто он такой

Цель маркетинга — развивать бизнес, увеличивать число продаж. Это комплексная работа. Специалисту необходимо быть одновременно физиком и лириком — уметь работать с цифрами, понимать психологию покупателей, решать творческие задачи (например, создавать вовлекающий контент). Если интернет-маркетолог руководит отделом, ему понадобятся и навыки управленца.

Какие качества помогут войти в профессию, расти в ней?

1. Аналитический склад ума. Пригодится на всех этапах работы: при изучении конкурентов, целевой аудитории, при составлении маркетингового плана, при анализе рекламных кампаний и т.д.

2. Интерес к новому и желание непрерывно учиться. Интернет-маркетинг — подвижная сфера, в которой то и дело появляются новые инструменты. Консервативным личностям может тяжело даваться регулярное отслеживание и внедрение трендов.

3. Творческий подход. Нельзя создать по шаблону маркетинговую стратегию или план публикаций на сайте компании. Профессия часто требует нестандартных решений, потому в ней можно и нужно проявлять креативность.

4. Внимательность и усидчивость. Интернет-маркетолог имеет дело с большими объемами информации, выполняет в том числе рутинную работу. Только въедливый пройдет этот путь без потерь (потерь нужных цифр для отчета, конечно).

5. Коммуникабельность. Как правило, специалист работает не один, он ставит ТЗ коллегам – дизайнерам, копирайтерам, программистам, общается с заказчиками (представителями компаний, на которые работает). Умение найти подход к разным людям точно пригодится.

Чем именно занимается эта разносторонняя личность?

Что делает интернет-маркетолог

Сегодня в описании вакансий можно встретить разнообразные требования. В первую очередь они отличаются набором инструментов, которыми владеет специалист. Одним компаниям важно, чтобы он сам писал тексты и делал баннеры для таргетированной рекламы, другим, чтоб умел находить иностранных инфлюенсеров (лидеров мнений) и заказывать у них рекламу, третьим нужен управленец, который будет ставить четкие техзадания команде и контролировать процессы.

В целом деятельность интернет-маркетолога можно разделить на три больших блока:

• Подготовка маркетинговой стратегии.

• Управление инструментами (SEO, SMM, настройка контекстной рекламы, работа с блогерами, создание имейл-рассылок и т.д.) — самостоятельное или руками подчиненных.

• Анализ результатов.

Рассмотрим подробнее каждый блок.

Стратегия

По данным MediaValet, маркетинговые команды, которые документируют стратегию, на 313% чаще приходят к успеху, чем те, кто этого не делает.

Стратегия содержит основные данные, необходимые для продвижения компании, например:

• Описание текущего позиционирования бренда, точек контакта.

• Анализ рынка, в том числе конкурентов, и формирование уникального торгового предложения.

• SWOT-анализ: исследование сильных и слабых сторон компании, возможностей и внешних угроз.

• Изучение целевой аудитории, составление Customer Journey Map.

• Постановка целей и задач по S.M.A.R.T. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми, ограниченными во времени.

• Создание маркетингового плана: конкретные инструменты и действия — как компания будет достигать поставленных целей.

Маркетинговая стратегия всегда основана на анализе информации, не допускает домыслов. Как правило, ее составляют на длительный срок, например, на пять лет. Вносят в документ правки по необходимости.

Инструменты

Небольшие компании, нанимающие соло маркетолога, ждут, что он будет мультиинструменталистом. Реальный специалист может работать лишь с несколькими каналами, например, заниматься SEO, настраивать контекстную рекламу, при этом не владеть SMM, в том числе таргетированной рекламой. Но понимать принцип работы главных инструментов он обязан.

1. Сайт. Если у бренда до сих пор не было сайта, интернет-маркетолог должен его создать (с помощью дизайнеров и программистов или сам, если он такой классный и многогранный). Сайт содержит описание товаров и услуг компании. На нем должны быть кнопки для целевых действий: регистрация, покупка, заявка и т.д. Задача сайта – превратить посетителей в покупателей.

2. SEO. Чтобы потенциальный клиент нашел сайт, поисковики должны выдавать его в первой двадцатке, а лучше в первой десятке. Для этого нужна оптимизация: подготовка качественных текстов с ключевыми словами, разработка удобной структуры сайта, в том числе мобильной версии, уменьшение времени загрузки страницы, грамотное оформление URL, заголовков, размещение ссылок на сайт на авторитетных площадках и т.д. Если все сделано верно, Google и Яндекс выведут страницу бренда на первые позиции.

3. Контекстная реклама. Позволяет охватить пользователей, которые искали в интернете товары/услуги, похожие на те, что предлагает компания. Специалист настраивает рекламу в Яндекс.Директ или Google Ads. После чего целевая аудитория видит объявление, например, в выдаче поисковиков, обычно в верхнем блоке (те самый сайты с пометкой «Реклама»).

4. SMM. Это маркетинг в социальных сетях. Он предполагает комплексную работу: от создания SMM-стратегии (почитайте, как ее подготовить) до настройки таргетированной рекламы. Также включает в себя оформление аккаунтов, подготовку и публикацию контента — текстового и визуального, общение с подписчиками, партнерские коммуникации, заказ рекламы у блогеров. SMM необходим не только для увеличения продаж, но и для формирования лояльности целевой аудитории. Направление развивается очень быстро. Профессиональные эсэмэмщики чувствуют тренды и не раздумывают о том, нужно ли в 2021 году зарегистрировать клиента в TikTok, они сделали это еще в 2019-м.

5. Контент-маркетинг. Специалист в этом направлении занимается продвижением бренда на нескольких площадках (на сайтах, в соцсетях, в СМИ) при помощи контента — текстов, иллюстраций, видео, аудиопрограмм для подкастов. SMM и SEO взаимосвязаны с контент-маркетингом, должны согласоваться с ним. А сам профи должен уметь планировать и создавать различные публикации.  

6. Email-маркетинг. Да, в 2021-м он по-прежнему актуален. Но только в том случае, если содержание писем действительно полезно клиенту. Также в тренде интерактивность и адресность — обращение к конкретному читателю.

Вот основные инструменты, которыми пользуется универсальный маркетолог. Отметим, что узкий специалист может заниматься только контекстной рекламой или SMM. В таком случае он будет работать в команде, согласно стратегии, которую разрабатывает главный интернет-маркетолог.

Аналитика

Когда стратегия написана, а инструменты применены, приходит время собирать плоды — анализировать эффективность. Проверить посещаемость сайта и поведение пользователей на нем помогут Яндекс.Метрика и Google Analytics. Есть и другие ресурсы, но эти два — главные для веб-аналитики.

Результатом исследования должна стать оптимизация тех инструментов, которые пока работают хуже, чем предполагалось.

Сколько зарабатывает профессионал

Зарплата интернет-маркетолога зависит от его опыта, региона, компании, с которой он сотрудничает. Он может быть наемным специалистом в конкретной фирме, может работать в агентстве и вести сразу несколько проектов, может делать то же самое, будучи фрилансером. Интернет-маркетолог также способен открыть свой бизнес, преподавать, консультировать.

По данным Trud.com, в среднем интернет-маркетолог в России получает 48 329 рублей, 56 050 рублей — в Москве, 43 750 рублей — в Петербурге. При этом в июне 2020 года медианная зарплата по стране составляла 100 000 рублей.

На HeadHunter по состоянию на 22 апреля опубликовано 1 313 вакансий «Интернет-маркетолог». Из них 406 в Москве, 175 в Петербурге.

Количество предложений и заработная плата по ним:

• 759 вакансий с зарплатой от 45 000 руб.,

• 459 — от 75 000 руб.,

• 194 — от 105 000 руб.,

• 98 — от 135 000 руб.,

• 43 — от 165 000 руб.

Новичкам предлагают от 25 000 рублей.

Куда пойти учиться

Как стать специалистом в этой сфере? Помимо личных качеств, что мы перечисляли в начале статьи, понадобятся профильные знания. Их можно приобрести несколькими способами.

1. Поступить в вуз на факультет маркетинга или рекламы и связей с общественностью. Высшее образование даст теоретическую базу, которая пригодится при составлении стратегии. Но познакомиться с конкретными инструментами, научиться их применять вряд ли получится. Только учеба в вузе, увы, не сделает вас профессионалом.

2. Пройти краткосрочные курсы офлайн или онлайн, например, наш курс Комплексный интернет-маркетинг. Такие курсы дадут вам полное понимание, чем занимается Интернет-маркетолог в любой современной компании.

3. Заняться самообразованием. Сегодня много полезной информации можно найти в открытых источниках — подкасты, видеоблоги, литература к вашим услугам. Минус в том, что придется самостоятельно отделять зерна от плевел. В процессе сортировки можно наглотаться мифов и легенд, не связанных с реалиями профессии.

4. Устроиться на стажировку. Обычно этот путь выбирают студенты вузов, чтобы добыть недостающие практические знания. Но можно попробовать стать стажером без базовой подготовки. Некоторые маркетинговые агентства набирают новичков и под руководством опытных сотрудников дают им поработать с реальными клиентами. Задачи, скорее всего, будут маленькими, зато увидите кухню изнутри.

С чего бы вы ни начали, открывать для себя новое в профессии вы будете всегда. Регулярное обучение поможет добиться карьерного роста. В интернет-маркетинге он происходит довольно быстро — за пять лет из джуниора вы можете превратиться в руководителя отдела или как минимум в многорукого Шиву-маркетолога.