Кто такой SMM-специалист, как освоить профессию, сколько можно заработать
Статья написана в 2022 году, обновлена в 2024.
Оглавление:
Поддерживающий дисклеймер
Порог входа в SMM — довольно низкий. Это не значит, что будет очень легко. Но и тратить годы только на обучение, а потом годы на практику в этой сфере не нужно. Достаточно изучить теорию, и сразу же перейти к практике. Да, появилось много инструментов и требований к специалистам — главное структурно подойти к обучению, всё обязательно получится!
В материале разберёмся, чем занимается SMM-специалист и как им стать, даже если раньше вы никогда не интересовались продвижением в соцсетях.
Кто такой и чем занимается SMM-специалист
Есть такая профессия — продвигать бизнес в соцсетях. Этим занимается SMM-специалист, и его работа — исследовать целевую аудиторию и конкурентов, создавать стратегию продвижения, генерировать контент, использовать рекламные инструменты. Если пару лет назад сммщику платили за контент-план и публикацию постов, то сегодня его ценят за маркетинговое мышление, быструю реакцию на тренды, навык вести аккаунты в соцсетях так, чтобы контент смотрели, а продукты покупали.
SMM состоит из следующих направлений работы:
-
Стратегия
-
Аналитика
-
Таргетированная реклама
-
Креатив
-
Комьюнити-менеджмент
-
Создание контента
-
influencer-маркетинг
-
Управление репутацией
SMM — это одна из сфер в маркетинге. Сммщик создаёт стратегию продвижения в соцсетях основываясь на общей маркетинговой цели, например, увеличить количество продаж или повысить узнаваемость компании.
Основные обязанности
Особенность SMM-профессии — каждая компания хочет от специалиста чего-то своего. Одни делают упор на контент, другие на таргетированную рекламы и продвижение через блогеров. Многое зависит от сферы и от бюджетов компании. Мы выделили основные обязанности SMM-специалиста:
Ведение соцсетей. Это могут быть Вконтакте, Одноклассники, Ютуб, Телеграм. Для этого ему нужно составлять контент-план, писать тексты, создавать визуал, анализировать, что сработало, а что нет.
Разработка стратегии. Стратегия — это фундамент продвижения. Сммщик анализирует конкурентов и аудиторию, определяет тональность коммуникации, выбирает площадки присутствия, продумывает рубрикатор, ставит KPI. И делает всё это так, чтобы стратегия была применима на практике.
Продвижение в соцсетях. Это может быть таргетированная реклама, работа с блогерами или коллаборации с другими проектами.
Создание контента. SMM-спец создаёт и показывает контент, который потенциально хочет видеть целевая аудитория. Он пишет тексты, монтирует видео для сторис, создаёт визуал для постов или руководит командой дизайнеров и копирайтеров.
Влияние на продажи бизнеса. Для этого специалист наращивает аудиторию, работает с воронками продаж, использует сторителлинг.
Общение с аудиторией. Сммщик подхватывает любую обратную связь в комментариях, оперативно решает вопросы подписчиков, стимулирует вовлеченность.
Скиллы SMM-специалиста
Мы приблизились к самому главному — за что бизнес платит SMM-специалисту. Навыки ниже — основа основ. Многое из списка — навыки смежных специалистов. Даже если сммщик хочет делегировать тексты копирайтеру, дизайнеру — креатив и так далее, важно базово разбираться в этом, чтобы понимать, как с помощью определённого инструмента добиться результата.
Маркетинг и коммуникации. Нужно понимать, как мыслит пользователь, уметь задавать себе правильные вопросы. Например, «этот аккаунт в моих интересах? Почему я на него подпишусь?». Также важно различать базовые маркетинговые понятия — это упростит коммуникацию между вами и другими коллегами.
Соцсети. Важно понимать, как работают соцсети, их главные функции и особенности. Например, контент и ЦА в ВК явно отличается от контента и ЦА в Telegram. Поэтому, если к вам придёт заказчик с предложением продвигать бренд ортопедических принадлежностей — этот навык поможет сделать правильное решение — в какие соцсети идти.
Таргетированная реклама. Круто, если получится устроиться в компанию, где таргетом будет заниматься таргетолог. Но так бывает не всегда. Поэтому стоит хотя бы базово знать, как тестировать гипотезы, искать самую прибыльную соцсеть и масштабировать результаты.
Основы веб-аналитики. Важно смотреть и оценивать результаты своей работы, именно цифры помогут подсветить слабые и сильные стороны.
Работа с трендами. Конечно, не нужно фанатично изучать буквально каждый тренд. Просто фоном обращайте внимание на изменения в мире, новые технологии, креативные кейсы.
Копирайтинг. Тексты нужны для постов, чат-ботов, рекламы. Они помогают влиять на результат. Для этого важно разбираться в форматах, научиться писать целевые и ёмкие тексты.
Дизайн. В графических редакторах можно в два клика создать креатив для рекламы или поста. Не всегда под рукой есть дизайнер, который будет забирать на себя эти задачи. А если будет — нужно понимать хотя бы основы современного дизайна, чтобы составлять хорошее ТЗ.
Нейросети. Востребованный навык в 2024, его уже в вакансиях даже указывают как требование. ИИ помогают упростить и ускорить многие рабочие процессы.
Кому нужен SMM
Продвигаться в соцсетях хотят крупные компании, небольшие проекты, предприниматели или специалисты, для которых социальные медиа — основной источник прибыли.
SMM-специалист может устроиться в штат к крупному клиенту — большой бренд одежды, IT-компания, образовательный проект, медицинский центр. Основной плюс — бюджеты и сильная маркетинговая команда, можно делегировать задачи дизайнерам, копирайтерам, таргетологам.
Есть вариант работать и развиваться на фрилансе. Можно даже вести несколько проектов одновременно. Обычно это цветочный бизнес, кофейни, маленькие магазины: от аксессуаров до велосипедов — так ещё и на удалёнке с гибким графиком, но приходится делать всё самому.
Многие специалисты идут в агентства за активной практикой. Это работа в штате, только с разными проектами и довольно большим потоком заказчиков. Тут тоже есть возможность делегировать часть задач, и набраться опыта в разных сферах.
Сколько денег может получать начинающий SMM-специалист
Чтобы понять, сколько платят сммщикам, мы изучили вакансии на «HH.ру». Начинающий специалист в среднем получает от 50 000 рублей. Мидл в SMM получает от 80 000 рублей. Сеньор — от 120 000 рублей.
Эти данные условные, потому что зарплата сммщика зависит от опыта, кейсов, гибкости специалиста. Построить классную карьеру и много зарабатывать можно уже через год после старта в профессии. А это всегда про постановку целей, планирование дальнейших шагов, поиск ресурсов и действия.
С чего начать путь
Старт в профессии может быть разным, в каждом варианте есть свои нюансы. Один из вариантов — самостоятельное обучение.
Можно подписаться на каналы экспертов в SMM, прочитать статьи в блогах разных агентств, открыть ютуб и найти информацию там, купить книги по маркетингу и SMM. Большой минус такого старта — в отсутствии обратной связи от более опытных спецов и огромное количество неактуальной информации в интернете. Это может замедлить рост в профессии, а первые ошибки могут повлиять на мотивацию.
Второй вариант — выйти сразу в поле. Возможно, среди знакомых есть предприниматели, можно предложить им свою помощь — заняться продвижением проекта в соцсетях. С одной стороны — так можно получить первые кейсы для портфолио, с другой — в какой-то момент работа может встать без структурированных знаний в SMM.
Ещё один вариант — пройти курс. Есть много хороших курсов с базовой информацией, которая нужна на старте. Вам расскажут про актуальные площадки, разработку стратегии, аналитику ниши и конкурентов, генерацию идей, работу с таргетом и блогерами. Обычно преподают эти курсы опытные SMM-специалисты — они помогут избежать ошибок, поддержат, когда будет сложно и непонятно, ответят на все вопросы.
Например, на курсе от Бруноям вы получите личного наставника, структурированную программу обучения и проекты для портфолио. Практика начнётся с первого урока. Вы научитесь привлекать новых клиентов через соцсети, выявлять свою целевую аудиторию и настраивать на неё таргетированную рекламу. Результат — мощный старт в карьере SMM. В конце обучения с поиском работы вам поможет наш центр карьеры.
Коротко о том, что нужно знать новичку о профессии
SMM-специалист продвигает бизнес в соцсетях. Чтобы получать результат работы— увеличивать продажи, влиять на узнаваемость, нужно системно и комплексно работать с соцсетями: от стратегического планирования до работы с инфлюенсерами.
Сммщик может работать в штате или на фрилансе. Клиенты SMM-специалиста — крупные компании, например, бренд одежды, IT-компания, образовательный проект, медицинский центр. Также за продвижением к специалисту приходят и небольшие проекты, предприниматели или специалисты, для которых социальные медиа — основной источник прибыли.
Начать учиться можно уже сегодня — стартануть в SMM можно по-разному: самостоятельно или пройти хороший курс. Первый вариант реальный, но долгий, второй вариант помогает новичку в SMM получить мощный буст и сразу выйти на рынок, потому что эксперты на курса смогут систематизировать знания, рассказать только об актуальных инструментах и возможностях и довести проекты студента до ума. Их можно будет положить в портфолио.